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04.08.2026

Online Seminar : „Umgang mit Überbuchungen – souverän und gut gelaunt mit dem Gast durch ein unangenehmes Feld“

direkt zur Anmeldung
Dienstag, 04. August 2026

Seminarinhalt

  • Stressfrei mit dem Gast ausbuchen
  • aus ausgebuchten Gästen treue Stammgäste entwickeln
  • Resilienz
  • Chancen und Risiken für unser Unternehmen
  • Techniken der Kommunikation in schwierigen Situationen

 

Zielgruppe

Die Veranstaltung richtet sich an alle Mitarbeitenden der Inklusionshotellerie.

 

Anmeldung zum Seminar und Fragen an

Verbund der Embrace-Hotels e.V.
Geschäftsstelle
Eigen 2
53804 Much

Tel. 02245- 915 76 70

ariane.zeuge@embrace-hotels.de

Bitte füllen Sie beigefügtes Anmeldeformular aus und senden dieses per Mail oder Post an die Geschäftsstelle des Verbunds der Embrace Hotels. Durch die schriftliche Bestätigung durch den Verbund der Embrace Hotels e.V. wird die Anmeldung rechtsverbindlich. Bitte überweisen Sie die Teilnahmegebühr nach Erhalt der Bestätigung bzw. Rechnung.

 

Wir freuen uns auf eine rege Teilnahme

 

Alexander Tränkmann
Vorsitzender Verbund der Embrace Hotels

Sandra Huerga Kanzler
Beisitzerin Verbund der Embrace Hotels

Einladung Umgang mit Überbuchungen Anmeldeformular-Umgang-mit-Überbuchungen

Referent

Sandra Huerga Kanzler

Sandra Huerga Kanzler (48 J) arbeitet als Teil der Direktion im Hotel einsmehr in Augsburg. Sie ist Hotelbetriebswirtin und Mitglied im Embrace Verbund seit 2020. Sie ist unter anderem im Hotel verantwortlich für die Rezeption, Reservierungen und Marketing.

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme

Anmeldung zum Online Seminar : „Umgang mit Überbuchungen – souverän und gut gelaunt mit dem Gast durch ein unangenehmes Feld“

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