Die Zimmer-Reinigung – eine wichtige Aufgabe im Hotel
direkt zur AnmeldungWorum geht es?
Ein Hotel-Zimmer muss immer ganz sauber sein. Das ist ganz wichtig. Die Gäste schauen genau hin. Und schreiben ihre Meinung ins Internet. Viele Gäste klicken auch Sterne an: 5 Sterne für ‚sehr gut‘ und 1 Stern für ‚ganz schlimm‘. Das nennt man Bewertung.
Viele Menschen lesen diese Bewertungen. Wenn ein Hotel viele schlechte Bewertungen bekommt, dann kommen weniger Gäste. Deshalb ist diese Arbeit sehr wertvoll.
Das lernen Sie in diesem Seminar
Was ist wichtig bei der Zimmer-Reinigung?
Und worauf muss ich besonders achten?
Was ist wichtig für den Gast? Wo schaut der Gast besonders hin?
Und was ist wichtig für eine gute Bewertung?
Welche Reinigungs-Mittel gibt es? Und wie benutzt man sie?
Wie kommt man mit dem Zeitdruck zurecht.
Wie machen das die Kollegen in den anderen Hotels.
Wir sprechen gemeinsam über die Probleme und wie man leichter damit fertig wird.
Wir zeigen und erklären Ihnen genau, wie man ein Zimmer richtig sauber macht.
Dafür benutzen wir eine Liste zum Ankreuzen. Dann weiß man genau, was schon fertig ist.
Wir zeigen Ihnen die Zimmer-Reinigung in einem Zimmer in unserem Hotel.
Die Erklärungen sind in einfacher Sprache.
Seminar ist ein anderes Wort für: Kurs
Für wen ist das Seminar?
Das Seminar ist für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Behinderung,
die in der Zimmer-Reinigung in Embrace-Hotels arbeiten.
Fragen an
Tel. 02245 – 915 76 70
Fax. 02245 – 618 321
willkommen@embrace-hotels.eu oder
ariane.zeuge@embrace-hotels.de
Bitte füllen Sie das Anmelde-Formular aus und senden es per Post oder E-Mail an diese Adresse:
Verbund der Embrace-Hotels e.V.
Frau Ariane Zeuge
Eigen 2
53804 Much
ariane.zeuge@embrace-hotels.de
Nach der Anmeldung bekommen Sie eine schriftliche Bestätigung von Ariane Zeuge. Frau Zeuge leitet die Geschäfts-Stelle. Die Bestätigung ist ein Brief oder eine E-Mail. Darin steht, dass wir Ihre Anmeldung bekommen haben. Dann gilt Ihre Anmeldung. Bitte lassen Sie das Geld für das Seminar vom Chef überweisen, wenn Sie die Bestätigung oder eine Rechnung bekommen haben.
Wir freuen uns auf eine rege Teilnahme!
Timo Witt
Vorsitzender Verbund der Embrace Hotels
Alexander Tränkmann
stellv. Vorsitzender Verbund der Embrace Hotels
